Datenschutzerklärung

Stand: 10.08.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TERRA Bodenbeläge GmbH
Gewerbestraße 9a
79112 Freiburg im Breisgau
Telefon: +49 7664 9273500
E-Mail: info@terra-boden.de
USt-IdNr.: DE348946247
Geschäftsführer: Claus Müller

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Soweit Informationen auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies), richtet sich dies zusätzlich nach § 25 TDDDG.

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

webgo GmbH, Wandsbeker Zollstraße 95, 22041 Hamburg, Deutschland. Die Server stehen in Deutschland.

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hoster automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und Betriebssystem sowie der Name Ihres Access-Providers. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website. Die Server-Logfiles werden für einen Zeitraum von 7 Tagen vorgehalten und nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht.

4. Content-Delivery-Network, DNS und Bot-Schutz (Cloudflare)

Zur sicheren und schnellen Auslieferung unserer Website nutzen wir die Dienste von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare stellt ein Content-Delivery-Network, DNS-Dienste sowie Schutz vor Angriffen und schädlichem Datenverkehr bereit. Dabei wird der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website über die Server von Cloudflare geleitet; hierbei verarbeitet Cloudflare u. a. Ihre IP-Adresse, um schädlichen von legitimem Datenverkehr zu unterscheiden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und der fehlerfreien, schnellen Bereitstellung unserer Website.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG, eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Nicht notwendige Dienste (z. B. Statistik und Online-Terminbuchung) werden erst geladen, nachdem Sie über unser Einwilligungs-Banner aktiv zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie auf „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß klicken.

Zur Einholung und Verwaltung dieser Einwilligungen setzen wir ein selbst entwickeltes Einwilligungs-Tool ein, das lokal auf unserer Website läuft. Es werden keine Daten an Drittanbieter übermittelt. Die Einwilligungsentscheidung wird standardmäßig im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel: tbo-consent-v1) gespeichert und für 12 Monate vorgehalten. Nach Ablauf der Speicherdauer wird die Einwilligung erneut abgefragt. Die Protokollierung der Einwilligungsentscheidung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

6. Kontaktaufnahme, Anfrage- und Widerrufsformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Anfrageformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet. Über das Anfrageformular erhobene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zum Projekt wie Fläche, Belagsart und gewünschte Leistung) werden ausschließlich über einen eigenen Server-Endpoint verarbeitet; eine Weitergabe an externe Formular- oder Versanddienstleister findet nicht statt. Dasselbe gilt für das Widerrufsformular, mit dem Verbraucher ihren Widerruf online erklären können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor Spam setzen unsere Formulare serverseitige Maßnahmen ein: Honeypot-Felder, Zeitprüfung und eine IP-basierte Ratenbegrenzung. Für die Ratenbegrenzung wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig in einer temporären Datei auf dem Server verarbeitet; eine dauerhafte Speicherung der IP-Adresse erfolgt nicht. Es werden hierfür keine Cookies und keine externen Drittanbieter-Dienste eingesetzt.

7. Online-Terminbuchung (Microsoft Bookings)

Zur Online-Buchung von Terminen setzen wir „Microsoft Bookings" ein, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Der Dienst wird erst geladen, nachdem Sie über unser Einwilligungs-Banner aktiv zugestimmt haben. Verarbeitet werden die von Ihnen bei der Buchung angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Die Nutzung ist freiwillig; zur Terminvereinbarung stehen Ihnen alternativ unsere übrigen Kontaktwege offen.

Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO zum Einsatz. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Weitere Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

8. Webanalyse (Google Analytics 4 und Google Tag Manager)

Diese Website nutzt Google Analytics 4 und den Google Tag Manager, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager verwaltet die Einbindung von Diensten (Tags) auf unserer Website. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert grundsätzlich keine Cookies; er dient dazu, andere Dienste erst nach Ihrer Einwilligung auszulösen.

Google Analytics 4 ermöglicht die Analyse der Benutzung unserer Website. Dabei können Cookies gesetzt und Informationen über Ihre Nutzung (einschließlich gekürzter IP-Adresse) verarbeitet werden. Bei Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert; Ihre IP-Adresse wird vor einer Speicherung gekürzt.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unser Einwilligungs-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Ohne Einwilligung werden Google Analytics 4 und die darüber ausgelösten Tags nicht geladen.

Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Aufbewahrungsdauer der Nutzer- und Ereignisdaten ist auf 14 Monate eingestellt; anschließend werden die Daten automatisch gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

9. Lokal gehostete Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir die Schriftarten Inter und Poppins, die lokal auf unserem Server eingebunden sind. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern Dritter (insbesondere nicht zu Google Fonts) hergestellt; es werden hierfür keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

10. Verlinkung auf Google Maps und soziale Netzwerke

Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps sowie auf unsere Profile bei Instagram und Facebook. Es handelt sich ausschließlich um Verlinkungen; die jeweiligen Dienste werden nicht in unsere Website eingebettet und laden beim bloßen Aufruf unserer Seiten keine Inhalte und setzen kein Tracking. Erst wenn Sie einen dieser Links aktiv anklicken und die Zielseite aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

11. Buchhaltung und Steuerberatung

Kommt es infolge einer Anfrage über unsere Website zu einem Auftrag, geben wir die zur Auftrags- und Rechnungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Anschrift, Rechnungs- und Zahlungsdaten) an unseren Steuerberater weiter, der unsere Finanzbuchhaltung erstellt und hierfür die Software der DATEV eG, Paumgartnerstraße 6-14, 90429 Nürnberg, einsetzt.

Unser Steuerberater ist aufgrund seiner eigenen gesetzlichen Berufspflichten datenschutzrechtlich eigenständig Verantwortlicher. Rechtsgrundlage für die Weitergabe durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Pflichten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Buchhaltungsrelevante Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer bemisst sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage und dem Verarbeitungszweck sowie, sofern einschlägig, nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) werden die Daten gespeichert, bis Sie die Einwilligung widerrufen. Bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO ausüben, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung. Im Übrigen werden Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Unterrichtung (Art. 19 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

WIDERSPRUCHSRECHT (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.